Retours & Échanges

Chez Korea Store, nous nous engageons à vous fournir les meilleurs produits alimentaires coréens. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles non périssables dans leur emballage d'origine.

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Contactez le service client

Envoyez un e-mail à notre équipe avec votre numéro de commande et des photos si le produit est endommagé.

2

Préparation du colis

Placez les articles intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir un transport sécurisé.

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Expédition du retour

Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie par nos soins.

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Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre entrepôt, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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